สมาชิกหลายท่านจากประเทศเพื่อนบ้าน ไม่สามารถ login ได้ครับ

kenglovesong

2-3 วันมานี้ มีสมาชิกหลายท่าน แจ้งเมลล์เข้ามาว่า ไม่สามารถ login เข้าสู่เว็บไซต์ได้ อาการคือพอกรอก usename / password แล้วกด login มันจะค้างอยู่หน้านั้นไม่มีอะไรเกิดขึ้น ไม่ว่าจะใส่รหัสถูกหรือผิด บางท่านอัดคลิปวิดีโอมายืนยันเลยทีเดียว พอพวกเขาพยายามสมัครสมาชิกใหม่ก็ค้างที่หน้าสมัครสมาชิกเลย

ผมลองเอา username ของสมาชิกทั้งหลายที่เจอปัญหามา login ที่เครื่องผม ปรากฏว่าล็อกอินได้ตามปกติ ลองเช็คประวัติแบน id/ip ก็ไม่มี ลองแจ้งให้สมาชิกแต่ละท่านที่เจอปัญหา ลบแคชก็แล้ว เปลี่ยนบราวเซอร์ก็แล้ว ยังล็อคอินไม่ได้ โดยที่สมาชิกทีส่วนใหญ่ยังคงล็อกอินออนไลน์กันตามปกติ

ทางผมเองก็ลองเคลียร์แตช ระบบแล้ว พอลองสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม พอจะทราบว่าเป็นสมาชิกที่อยู่ในประเทศลาวซะส่วนใหญ่ ผมเลยไม่ทราบว่าจะเกี่ยวกับเรื่องนี้ไหม

ผมควรทำอย่างไรดี ลองแก้ปัญหามาพักนึงแล้ว ใครมีประสบการณ์รบกวนช่วยแนะนำทางออกหน่อย

kingkitb

ปิดระบบ cloud หมดยังเอ่ย

pphum

เหมือนกันเด๊ะเลยครับ ผมแก้มาเป็นเดือนแล้วยังแก้ไม่ได้เลย ไม่แน่ใจ ผมเผลอไปตั้งค่าตรงไหนไหม
ยังเครียดอยู่เลยเนี่ย

kenglovesong

ปิด cloud ตรงไหนอ่ะครับ

pphum

kenglovesong ตอบกลับเมื่อ 2016-11-3 12:50
ปิด cloud ตรงไหนอ่ะครับ

แก้ได้แล้วบอกกันด้วยนะครับ ลองปิดตัวนี้ดูครับ ไม่ทราบได้เปิดไว้ไหม http://prntscr.com/d2fqv4

kenglovesong

พอกดปิด แล้วขึ้นเออเรอร์แบบนี้อ่ะคครับ

kenglovesong

http://imgur.com/a/Y5AUu

pphum

ไปลบไฟล์ทิ้งโล้ด แต่ผมลองทำดูแล้ว คนตปท ก็เข้าไม่ได้เหมือนเดิม

kenglovesong

ยังแก้ไม่ได้เลยครับ ไม่สามารถว่า สาเหตุน่าจะเกิดจากอะไรได้บ้าง

pphum

ผมว่าจะลองติดตั้งใหม่แล้ว นำเข้าไฟล์ ภาพและ ฐานข้อมูลดู ถ้าได้นี่ก็คือแค่กอปไฟล์ไปวางทับอะ